5月15日晚，京德南區文安北收費站收費四班班長正如往常一樣在收費廣場巡查時，突然發現一輛正在繳費的六軸貨車后輪胎處冒出絲絲白煙。情況緊急，當班班長立即與司機進行溝通，告知其車輛后輪胎冒煙，存在安全隱患。在班長的指引下，司機迅速將車輛開出收費車道，將車輛停靠在收費站外廣場的安全區域。與此同時，班長迅速通知疏導員拎水桶打水對輪胎冒煙部位進行緊急澆水降溫處理。經過幾分鐘的處置，輪胎冒煙現象得到了有效控制。司機握著收費站工作人員的手，感激之情溢于言表，連連道謝。
京德南區收費站始終秉承著“打造行業服務新標桿，爭創雄安服務新名片”的服務理念，將司乘安全需求作為工作核心，以專業、高效、貼心的服務，切實筑牢高速公路安全防線，為廣大司乘人員的平安出行保駕護航。